Currículum estructurado
Modelo jerárquico de Programa → Unidad → Tema → Lección. Cada lección publicada se indexa automáticamente en el motor RAG del bot, vinculando el contenido pedagógico al razonamiento conversacional.
Cytbot no es solo otro chatbot: es la capa de infraestructura donde tu institución unifica modelos de IA, bases de conocimiento, canales de atención, gobernanza y analítica. Un único cerebro centralizado, distribuido en todos los puntos de contacto con tus usuarios.
Cytbot consolida en una sola capa lo que tradicionalmente vivía disperso: modelos de IA, bases de conocimiento, canales de atención, identidad de marca, gobernanza y analítica. Es la infraestructura troncal sobre la que tu institución construye, opera y escala toda su capa conversacional.
Cada chatbot que despliegas — sea un asistente ciudadano, un soporte interno o un agente comercial — se alimenta del mismo núcleo: las mismas fuentes de conocimiento, los mismos guardrails de seguridad, la misma trazabilidad y los mismos estándares de gobernanza. Una sola fuente de verdad, distribuida con coherencia en todos tus puntos de contacto.
Una plataforma robusta diseñada para que tu equipo pueda construir, entrenar y desplegar asistentes inteligentes con la misma facilidad con que se administra un sitio web.
Procesamiento de lenguaje natural avanzado que entiende intención, contexto y matices del idioma para responder con precisión humana.
Carga documentos, FAQs, manuales y bases de conocimiento. El bot aprende de tu institución y se mantiene siempre actualizado.
Define personalidad, flujos, intenciones y respuestas desde un panel visual. Sin programadores, sin curvas de aprendizaje.
Administra múltiples bots, equipos y entidades desde una única consola. Cada cliente con su propio espacio aislado y seguro.
Publica tu chatbot en web, WhatsApp, Telegram o tu propio canal en minutos. Un mismo cerebro, todos los puntos de contacto.
Dashboards con métricas accionables: conversaciones, tasa de resolución, sentimiento, tópicos frecuentes y ROI medible.
Una metodología clara que tu equipo puede seguir sin necesidad de programadores ni largas implementaciones.
Define el nombre, idioma, personalidad y objetivo del asistente desde el panel administrativo.
Carga documentos, FAQs, sitios web o bases de datos. La plataforma indexa y entrena automáticamente.
Personaliza flujos, integraciones, derivación a agentes humanos y reglas de seguridad.
Publica el bot en tus canales con un widget, API o integración nativa. Sin pausas, sin fricción.
Cytbot se adapta a los procesos y necesidades específicas de cada industria, con plantillas y módulos especializados listos para personalizar.
Atención ciudadana 24/7, trámites guiados, consultas de servicios y portales municipales inteligentes.
Asistentes académicos para estudiantes, soporte administrativo y orientación vocacional automatizada.
Triaje inicial, agendamiento de consultas, recordatorios de medicación y orientación al paciente.
Atención al cliente segura, consulta de productos, soporte en operaciones y educación financiera.
Asistentes de venta inteligentes, recomendaciones de productos y soporte post-venta sin esperas.
Help desk interno, RR. HH. conversacional y soporte técnico nivel-1 para colaboradores.
Más allá de la eficiencia operativa, Cytbot entrega valor estratégico a la dirección, los equipos de servicio y a tus usuarios finales.
Resultados consolidados de las instituciones que ya operan con la plataforma.
Creamos una identidad visual moderna, coherente y altamente funcional para tu asistente virtual. Un personaje digital personalizado que humaniza la interacción entre tus usuarios y la plataforma.
Definimos personalidad visual, estilo artístico, vestimenta, expresiones faciales, colores institucionales, lenguaje corporal y lineamientos de comunicación. El avatar puede desarrollarse en estilos futuristas, corporativos, cinematográficos, tecnológicos o realistas, adaptándose a tu proyecto y audiencia.
Cada avatar se entrega con un set completo de animaciones diseñadas para ofrecer dinamismo y naturalidad durante las interacciones digitales.
Recursos gráficos optimizados para herramientas de animación y generación de video: archivos PNG con fondo transparente, secuencias de expresiones, imágenes para motores de animación facial y materiales preparados para:
Más allá de lo visual, definimos la voz interna del personaje:
Fortalece la identidad institucional, mejora la experiencia del usuario y genera una interacción más humana, moderna y eficiente dentro de todos tus canales digitales.
Estructura el conocimiento como currículum, evalúa con trivias, premia el avance con XP y logros, protege a los menores con filtros activos y mide el aprendizaje en tiempo real. Todo opt-in por chatbot.
Modelo jerárquico de Programa → Unidad → Tema → Lección. Cada lección publicada se indexa automáticamente en el motor RAG del bot, vinculando el contenido pedagógico al razonamiento conversacional.
Opción múltiple y verdadero/falso con vinculación opcional al currículum. Umbrales de aprobación configurables, mezcla aleatoria y feedback inmediato. La respuesta correcta jamás se filtra al cliente.
XP, niveles automáticos por raíz cuadrada, racha de días y logros desbloqueables. El estudiante recibe motivación constante sin que el educador tenga que diseñar la mecánica desde cero.
Pre y post-filtros del LLM con tres niveles (permisivo / moderado / estricto). Detección de profanidad, violencia, sustancias, autolesión, bullying y PII. Mensajes específicos para autolesión y bullying que derivan a un adulto.
KPIs de aprendizaje, tendencia diaria, distribución de aprobación, top trivias y estudiantes, consumo del LLM y exportes CSV. Sin tablas de eventos: agregados directos sobre la fuente de verdad.
Roles diferenciados de Docente, Coordinador y Familia con visibilidad acotada a sus chatbots o estudiantes asignados. Landing diferenciado al iniciar sesión y filtrado retroactivo en todos los listados.
Aprende conversando con el bot, recibe feedback inmediato en cada trivia, sube de nivel y desbloquea logros mientras refuerza la materia del currículum.
Estructura el contenido en lecciones publicables, crea trivias vinculadas al programa y revisa el progreso de su grupo en un panel acotado a sus bots asignados.
Inicia sesión y aterriza directo en el progreso de sus tutorados: nivel actual, logros recientes, intentos completados y alertas de seguridad si aplican.
Supervisa varios bots de la institución, gestiona el catálogo pedagógico, resuelve incidentes de seguridad y exporta los reportes para los reguladores o la dirección.
Cada respuesta queda vinculada a su estudiante, su conversación y su lección de origen. Cada incidente de seguridad escala con contexto. Cada XP otorgado es auditable.
Tu chatbot no opera aislado. Cytbot se integra con tus canales de mensajería, sistemas internos y herramientas empresariales mediante conectores nativos y APIs abiertas.
¿Necesitas una integración personalizada? Nuestra API REST y Webhooks permiten conectar con cualquier sistema.
La información de tu institución y de tus usuarios merece la máxima protección. Cytbot está diseñado desde su núcleo con seguridad, privacidad y cumplimiento.
Infraestructura auditada, políticas claras y arquitectura preparada para los más altos estándares regulatorios.
Cybertropic, SRL es una empresa dominicana especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas para la transformación digital de instituciones públicas y privadas.
Con más de 25 años de experiencia, nos hemos consolidado como una de las empresas pioneras en el desarrollo de plataformas inteligentes para la gestión municipal, automatización de procesos, interoperabilidad institucional e innovación basada en inteligencia artificial.
Nuestra misión es ayudar a las organizaciones a evolucionar hacia modelos de gestión más eficientes, transparentes, conectados y orientados a resultados.
cybertropic.com.doCreamos soluciones integrales para la administración financiera, tributaria y operativa de gobiernos locales.
Desarrollamos ecosistemas tecnológicos modernos basados en tecnologías emergentes.
Tres plataformas que conforman el ecosistema Cybertropic, diseñadas para trabajar de forma independiente o conectadas entre sí.
Nuestra plataforma insignia para modernizar la administración pública local mediante un ecosistema completamente integrado.
Plataforma especializada para la emisión, validación y administración de eNCF, integrada con DGII para instituciones públicas y gobiernos locales.
Gateway inteligente para la creación y despliegue de asistentes virtuales institucionales impulsados por IA.
Más de dos décadas desarrollando soluciones reales para instituciones gubernamentales y entidades complejas.
Incorporamos inteligencia artificial, automatización y tecnologías emergentes en cada solución.
Nuestras plataformas trabajan conectadas entre sí, eliminando duplicidad de procesos y fragmentación tecnológica.
Equipo multidisciplinario: gestión municipal, finanzas públicas, desarrollo de software, IA e innovación tecnológica.
Infraestructura moderna, segura y preparada para crecer junto a las necesidades institucionales.
Convertirnos en la empresa líder del Caribe en soluciones tecnológicas para gobiernos digitales, ciudades inteligentes y automatización institucional basada en inteligencia artificial.
En Cybertropic, SRL creemos que la tecnología debe generar impacto real, simplificar procesos y mejorar la vida de las personas.
Desarrollamos soluciones que conectan innovación, eficiencia y transformación digital para construir instituciones más modernas, transparentes e inteligentes.
Agenda una sesión con nuestros especialistas y descubre cómo Cytbot puede transformar la atención y la productividad de tu organización.